আইনি দলিল · সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Joyabaje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বাংলায়

Joyabaje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং আচরণবিধি সংক্রান্ত সকল গুরুত্বপূর্ণ তথ্য স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার আগে এই গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো জেনে নিন

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Joyabaje-এ নিবন্ধন করতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি নেই এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

পেমেন্ট ও লেনদেন

বিকাশ, নগদ ও রকেটে দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্র। লেনদেনের সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় সংক্রান্ত শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস উইথড্র করা যাবে না। শর্ত অপব্যবহারে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমতি। অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

বেটিং বিধিমালা

বেট রাখার নিয়ম, বাতিলের শর্ত এবং বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে Joyabaje-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। নিয়ম ভঙ্গে বেট বাতিল হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Joyabaje দায়িত্বশীল বেটিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সাপোর্ট সুবিধা সর্বদা পাওয়া যায়।

১ সাধারণ শর্তাবলী

Joyabaje (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি (এরপর "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Joyabaje-এ প্রবেশ করলে, নিবন্ধন করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলীর সাথে আপনার চুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Joyabaje সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Joyabaje-এর সকল সদস্য, ব্যবহারকারী এবং দর্শনার্থীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী যেকোনো নির্দিষ্ট প্রমোশন বা গেমের বিশেষ শর্তের পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Joyabaje কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Joyabaje-এ সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্ত

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
  • একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
  • প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
  • একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

Joyabaje যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উইথড্র করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:

গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্মনিবন্ধন সনদ। ঠিকানা প্রমাণের জন্য বিদ্যুৎ বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্যান্য সরকারি ডকুমেন্ট।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

৩ পেমেন্ট নীতি

Joyabaje-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। আমরা বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সমর্থন করি।

৩.১ ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳১০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳১০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳১০০ ৳৩০,০০০ তাৎক্ষণিক

৩.২ উইথড্র সংক্রান্ত শর্ত

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রলের অনুরোধ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • শুধুমাত্র যে মোবাইল নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই নম্বরে উইথড্র করা যাবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্র আটকে রাখা হতে পারে।
  • ব্যালেন্সে সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্রের আগে সেই বোনাসের শর্ত পূরণ করতে হবে।
সতর্কতা

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট বা উইথড্র করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.৩ লেনদেন বাতিল ও রিফান্ড

একবার ডিপোজিট সম্পন্ন হলে সাধারণত তা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল লেনদেন হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে জানান।

৪ বেটিং বিধিমালা

Joyabaje-এ বেট রাখার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই বিধিমালা লঙ্ঘন করলে বেট বাতিল করার অধিকার Joyabaje সংরক্ষণ করে।

৪.১ বেট রাখার সাধারণ নিয়ম

  • ন্যূনতম বেট পরিমাণ ৳৫০।
  • সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ ইভেন্ট অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
  • বেট কনফার্ম হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশ আউট ছাড়া)।
  • ম্যাচ শুরুর পর প্রি-ম্যাচ মার্কেট বন্ধ হয়ে যায়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৪.২ ফলাফল ও পেআউট

ম্যাচের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর জেতা পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে Joyabaje-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৪.৩ বেট বাতিলের পরিস্থিতি

  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • ভুল অডস বা তথ্য প্রদর্শিত হলে বেট বাতিল হতে পারে।
  • কারচুপি বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে বেট বাতিল করা হবে।
  • একুমুলেটরের একটি লেগ বাতিল হলে সেটি ১.০ অডসে বিবেচিত হবে।

৪.৪ লাইভ বেটিং

লাইভ ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হয়। বেট সাবমিট করার সময় ও গ্রহণের সময়ের মধ্যে অডস পরিবর্তিত হলে নতুন অডসে বেট নেওয়া হবে অথবা বেটটি বাতিল করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

Joyabaje নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

বোনাস দাবি করার অর্থ হলো সংশ্লিষ্ট বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নেওয়া। বোনাসের শর্তাবলী না পড়ে দাবি করলে পরে আপত্তি গ্রহণযোগ্য হবে না।

৫.১ স্বাগত বোনাস শর্ত

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে একবার প্রযোজ্য।
  • বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে।
  • ওয়েজারিং পূরণের সময়সীমা: ৩০ দিন।
  • বোনাস দিয়ে করা বেটে সর্বনিম্ন অডস ১.৫০ হতে হবে।

৫.২ রিলোড ও ক্যাশব্যাক বোনাস

সাপ্তাহিক ও মাসিক রিলোড বোনাস এবং ক্যাশব্যাক অফারগুলো নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য। এই বোনাসগুলোর শর্ত প্রমোশন পেইজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • বোনাস ফাঁকি দেওয়ার জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে বিরুদ্ধ দিকে বেট (আর্বিট্রেজ) করা নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও জয় বাতিল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬ নিষিদ্ধ আচরণ ও কার্যক্রম

Joyabaje প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, অডস বা সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইচ্ছাকৃতভাবে ফলাফল পরিবর্তনের সাথে যুক্ত থাকা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেট রাখা।
  • প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি দেওয়া।
  • অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

যেকোনো জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে Joyabaje কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Joyabaje নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৭.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করা বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা অস্বাভাবিক লেনদেন।
  • নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে।

৭.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উইথড্র সম্পন্ন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সকল সক্রিয় বোনাস বাতিল হবে।

৭.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেদের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারেন। ৩০ দিন, ৯০ দিন বা ১ বছরের সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নেওয়া যায়।

৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

Joyabaje প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়ে Joyabaje কোনো দায়িত্ব বহন করবে না।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) প্রদানকারীর ত্রুটিজনিত সমস্যা।
  • সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যা।
  • সদস্যের অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে জানানোর ফলে ক্ষতি।
  • ফোর্স ম্যাজর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ ইত্যাদি)।
প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সময় লেনদেন বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে Joyabaje যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে, তবে সব ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ সম্ভব নাও হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

Joyabaje বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো কারো জীবনে আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

৯.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

  • ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা।
  • বেটিং লিমিট নির্ধারণের অপশন।
  • সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ড।
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা।
  • সমস্যাজনক জুয়া সনাক্তকরণ ও সহায়তা।

৯.২ সতর্কতার লক্ষণ

যদি আপনি মনে করেন বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেইজ দেখুন।

মনে রাখুন: বেটিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। হারানোর ভয়ে আরও বেশি বেট করবেন না। বাজেটের বাইরে কখনো বেট রাখবেন না।

১০ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০.১ যোগাযোগের পদ্ধতি

  • ইমেইল: support@joyabaje.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭
  • সাড়া দেওয়ার সময়: লাইভ চ্যাটে সর্বোচ্চ ৫ মিনিট, ইমেইলে ২৪ ঘণ্টা

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। Joyabaje-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিলের সুযোগ সীমিত।

শেষ কথা: এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেইজে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে সর্বশেষ শর্তাবলী পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম

শর্তাবলী পড়লেন? এখন শুরু করুন

Joyabaje-এ বেটিং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিরাপদ। কোনো লুকানো শর্ত নেই। এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
SSL সুরক্ষিত যাচাইকৃত প্ল্যাটফর্ম
English